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decorations-macrame.com

Dernière mise à jour : 08 mai 2026

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1. Utilisation du site

L'accès et l'utilisation du site https://decorations-macrame.com sont soumis aux présentes Mentions Légales, aux Conditions Générales de Vente et d'Utilisation, ainsi qu'à la Politique de Confidentialité, consultables à tout moment depuis le pied de page du site.

2. Éditeur du site

Le site https://decorations-macrame.com est édité par :

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Responsable de la publication : M. Chena

Numéro de téléphone : +33 (0)6 52 93 71 96

Adresse de courrier électronique : contact@decorations-macrame.com

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3. Hébergeur

Le site est hébergé par :

Shopify Inc. 151 O'Connor Street, Ground Floor Ottawa, Ontario K2P 2L8 Canada

Site web : www.shopify.com

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4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site https://decorations-macrame.com (textes, images, graphismes, logos, icônes, etc.) est la propriété exclusive de EI CHENA FAYCAL, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation de ces contenus, sans autorisation écrite préalable de EI CHENA FAYCAL, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

propriété intellectuelle.

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5. Utilisation du site

En naviguant sur ce site, vous acceptez de respecter toutes les lois et réglementations en vigueur, ainsi que les présentes Mentions Légales.
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6. Limitation de responsabilité

EI CHENA FAYCAL s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, EI CHENA FAYCAL ne peut garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations publiées. En conséquence, l'utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.

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7. Liens hypertextes

Le site https://decorations-macrame.com peut contenir des liens vers des sites tiers. EI CHENA FAYCAL n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques en matière de confidentialité.

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8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

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9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces mentions légales, vous pouvez nous contacter à : 

contact@decorations-macrame.com

Horaires d’ouverture :

• Lundi au Vendredi : 08h00 – 18h00 (GMT+1)

• Samedi et Dimanche : Fermé

Nous nous efforçons de répondre à votre demande sous un délai de 24 heures (jours ouvrés).

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10. Droit de rétractation — Modèle de formulaire

Conformément à l’Article L.221-5 et à l’Annexe à l’Article R.221-1 du Code de la Consommation, tout consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande, sans avoir à justifier sa décision.

Le moyen le plus rapide d’exercer ce droit est d’utiliser le bouton « Renoncer au contrat ici » disponible dans le pied de page du site ou dans votre espace client. Vous recevrez un accusé de réception immédiat.

Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire ci-dessous et nous le retourner par e-mail à contact@decorations-macrame.com ou par courrier postal.

Le formulaire est également disponible en téléchargement direct depuis le pied de page du site.

Politique de retour étendue — 30 jours

Au-delà du délai légal de 14 jours et jusqu’au 30e jour suivant la réception de la commande, EI CHENA FAYCAL offre, à titre de geste commercial, une politique de retour étendue. Cette politique est distincte du droit légal de rétractation et n’est soumise à aucune obligation légale.

Dans ce cadre (entre le 15e et le 30e jour), le formulaire de rétractation ci-dessous n’est pas obligatoire : un simple e-mail à contact@decorations-macrame.com suffit. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés dans ce cadre — seul le prix de l’article est remboursé.

Récapitulatif : J+0 à J+14 = rétractation légale (remboursement intégral, frais de port inclus). J+15 à J+30 = politique commerciale étendue (remboursement du prix de l’article uniquement, frais de port exclus).

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

 

⚠️ Délai de sérénité : Vous disposez d'un délai de 30 jours calendaires suivant la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retour. Bien que le délai légal soit de 14 jours, nous avons choisi de vous offrir 16 jours supplémentaires pour vous assurer que votre pièce en macramé s'intègre parfaitement à votre intérieur. Passé ce délai de 30 jours, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé.